【返品・キャンセルについて】

返品・キャンセル

• 発送前の場合、 マイページの注文履歴から詳細画面に進んでいただき、「注文をキャンセルする」ボタンよりキャンセルが可能です。
• 「#先行予約」のタグが付属している商品につきましては注文後、キャンセルの対応はできませんので予めご了承ください。
• 注文確定後、「発送済」の場合キャンセルはできません。
• 商品到着後、お客様都合での返品・キャンセルはお受けいたしかねます。
• 生鮮食品のため、配送予定日に必ず商品を受け取るようにスケジュールの調整をお願いします。
• 発送完了後にお客様都合によりお受け取りができず商品が腐ったり傷んでしまいましても新しい商品とお取替えや、キャンセル、返品、返金等はお受け致しかねます。予めご了承ください。

お客様サポートセンター

• 電話番号：050-3185-4331
• 営業時間：10:00~17:00
• 休日：土日祝日、年末年始、お盆